রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

d6777 ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য শেয়ার করেন — অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন পর্যন্ত — সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয়, এই নীতিতে তা স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয়…

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতলেনদেন ডেটা এনক্রিপ্টেডতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়আপনার অনুরোধে ডেটা মুছে দেওয়া হয়
d6777 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য মুছে দেওয়া, সংশোধন করা বা কোনো নির্দিষ্ট ব্যবহার নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। d6777-এর সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় সাড়া দেয়। অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত গোপনীয়তার অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — বাংলায় সরাসরি কথা বলুন সহায়তা দলের সাথে, যেকোনো সময়।
ইমেইল গোপনীয়তা-সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত সাড়া পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান — সেখান থেকেই যোগাযোগের পছন্দ ও ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করা যাবে।
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

তথ্য কীভাবে নিরাপদ রাখি

অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেন ডেটা SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে, তাই bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে পেমেন্ট করার সময় সংযোগটি সুরক্ষিত। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবেন। কুকি ব্যবহার করা হয় মূলত সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি মনে রাখতে — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্টেড। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে পেমেন্টের সময় তথ্য সুরক্ষিত থাকে — মাঝপথে কেউ দেখতে পায় না।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিবার লগইনে মোবাইলে OTP আসে। আপনার নম্বর ছাড়া কেউ অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না — এটি অ্যাকাউন্টের প্রথম প্রতিরক্ষা।

কুকি নীতি

সেশন ও পেমেন্ট পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

ডেটা রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়, তবে আইনগত কারণে লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও নির্দিষ্ট কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — বাংলায় সাড়া পাবেন।

লেনদেন যাচাই ও সহায়তার জন্য পেমেন্ট তথ্য রাখা হয়। এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না এবং বিপণনের কাজে ব্যবহার হয় না।

না, ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। আইনগত বাধ্যবাধকতা বা অ্যাকাউন্ট জালিয়াতি প্রতিরোধে প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট বিভাগে গেলে লেনদেন ইতিহাস ও ব্যক্তিগত তথ্য দেখা যাবে। নির্দিষ্ট তথ্যের অনুরোধ করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

অনুরোধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়। তবে স্থানীয় আইন অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পেমেন্ট পছন্দ (যেমন Rocket বা bKash) মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে এটি বন্ধ করা যাবে।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হবে। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকে।